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这样的销售技巧和话术,客户喜欢,成交迅速!

来源:网络

成功的销售有两条不变的法则,那就是准确的发问和积极地聆听。正确的问题,可以引导客户说出他的真正需求。因为在大多数情况之中,客户对业务员都是有一种排斥心理的,他们会认为业务员接近他们只是为了赚他们的钱,所以出于自我保护心理,他们都会避而不谈,或者直接不让业务员跟着。

这时候,如果业务员不能掌握发问的技巧,和具有良好的聆听能力,那么在招待客户的过程中,很有可能会碰壁,更别说帮助客户做决定了。如何才能做到无痕迹销售呢?这里有4个非常重要的关键词:

1,身份感

2,稀缺性

3,紧迫感

4,从众心理


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是指让参加活动的客户,得到充分的尊重和足够的重视,让他感觉由于有了这个活动,而享受到他人享受不到的待遇。

切记不要因为别人过来只领取免费产品,不进行额外的消费,就认为他是来占小便宜的,从而忽视对方,或出言不逊。

2.稀缺性

稀缺性是指相对于人类多种多样且无限的需求而言,满足人类需求的资源是有限的。让客户感受到自己所享受的优惠福利数量都是有限的,并不是所有人都能获得。

一定要凸显出,这种优惠政策是非常少有的,能够获得是非常幸运的,这样别人才会有购买的欲望。

3.紧迫感

“很抱歉,没有例外,我们不会给任何人特殊照顾!一旦这个促销结束后,这个页面就会被删除 ”

怎么样,你看了这样的警告信息后,会怎么想?

我的天呢,赶快下订单吧,要不真的没有了,到时后悔也来不及了。

这样的策略的目的就是告诉你的潜在客户,在促销结束后,他们就不可能再得到你的产品或服务。

让他们产生紧迫感,想要得到这次机会,就必须马上下单,不然后悔就来不及了。

4.从众心理

人群是多么像羊群,大部分都是跟着大队走。主要就是由于人们有从众的心理,看到别人购买,就会盲目地认为这么多人的选择一定不会错,所以也对产品产生了信赖感。这在市场营销教程中也算是一个重点了。

在销售中,润滑油业务员也可以利用人们的这种从众心理来促成交易。比如,业务员可以对客户说:“这段时间大家都喜欢这款油”或“刚刚开车离开的张老板就订了一批了”。事实上,“大家”是否真的都买了,是不可验证的,也是不重要的,对客户来说,我们只要讲“大家”这两个字,就可以激起他们的购买欲望。

注意1:在接待客户过程中,切记没有任何情感的照背话术,一定要热情满满,笑容满面,让对方感受到了充分的尊重。

注意2:针对第一次接触的客户,不要着急推销产品,而是想办法让对方花最少的钱,享受到最大福利,这样就很容易让他对你的公司,你的服务,你的产品产生好感。


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